Résumé

Le marketing est le fruit de l’analyse et de la créativité liée à un état d’esprit, une méthode et une synthèse rigoureuse, prenant en compte un ensemble de paramètres touchants chacune des fonctions de l’entreprise, mais toujours tourné vers le client.

Le marketing international inclut en plus les aspects géopolitiques (non traités dans cet ouvrage) et les différences culturelles des acteurs. Ces différences sont de plus en plus présentes aujourd’hui grâce aux flux migratoires de plus en plus nombreux et à la facilité d’accès aux transports aériens et ferroviaires.

Le commerce mondial s’accroît chaque année, de nouvelles zones sont à prospecter, de nouveaux clients se font connaître avec leurs spécificités et leurs besoins qui sont différents autant en matière de production qu’en utilisation.

La concurrence s’intensifie que ce soit en provenance des pays émergents ou des pays développés. Le cycle de vie du produit se raccourcit demandant aux hommes et femmes de marketing de sans cesse devoir adapter leurs offres.

La notion de service est de plus en plus présente et il est indispensable, en plus du mix Prix-Produit-Communication-Distribution, d’analyser les « P » en accord avec la politique de service de l’entreprise.

Cet ouvrage comporte 16 dossiers et 67 cas pratiques destinés à répondre aux attentes péCet ouvrage concerne les étudiants en DUT, BTS, IUP, licences professionnelles, Master en marketing et en commerce ou affaires internationales, Écoles de commerce ainsi que les professionnels de l’entreprisedagogiques des formateurs.